Kebijakan Refund

Semua produk Bike N Bike yang memenuhi ketentuan dan syarat yang berlaku bisa mendapat Service atau Refund dari toko kami.

Syarat dan ketentuan sebagai berikut:

  1. Produk Bike N Bike tersebut dibeli dari Official Showroom atau Authorized Reseller Bike n Bike.
  2. Pembelian produk tidak melebihi 10 hari.
  3. Harus menunjukkan bukti pembelian berupa struk pembelian atau no. pembelian, jika pembelian produk dilakukan secara online.
  4. Apabila produk mengalami kerusakan atau kekurangan dari pabrik, pihak Bike N Bike akan memberikan free service charge.
  5. Apabila produk tersebut tidak dapat diperbaiki, pihak Bike N Bike akan menawarkan pengembalian uang 100%.
  6. Tetapi jika kerusakan diakibatkan karena pemakaian, Bike N Bike tidak memberikan layanan refund atau service secara gratis.

Jika produk Bike N Bike Anda tidak memenuhi syarat ketentuan, kita tetap menyediakan service. Tetapi layanan ini akan dikenakan biaya servis, dan biaya pengiriman sepeda ke tempat servis adalah beban pemilik produk Bike N Bike.

Untuk keterangan lebih lanjut hubungi kami di Customer Support kami.